よくあるご質問

無料でも使えますか?

はい。当アプリは無料で使うことができます。
農園全体と農園の周りを見渡せるライブ映像をみることができます。さらに、圃場の天気、温湿度をリアルタイムで見ることができます。

作物のオーナーになるには?

「こっそり農遠」アプリをダウンロードいただき、アプリから区画を購入できます。

農園の作物が枯れたらどうなりますか?

農園の作物がうまく育たなかった場合、代替品として、同ハウス内にある作物をご登録頂いたお届け先に送ります。

出荷指示をしていない場合は?

出荷指示をして頂かないと作物をお送り致しません。

出荷の際に送料は発生しますか?

作物や生産者によって送料の有無はことなりますので、各サービスの詳細をご確認ください。

自分の農遠の位置がわからない

ご登録した区画にネームプレートを設置します。ネームプレートはご登録確認後、順次設置します。

成長記録はどんな機能ですか?

あなたの農遠の成長記録を毎日決まった時間に自動で撮影する機能です。日々育っていくあなたの作物を日ごとに見ることができます。

料金の支払い

一括払いを選択した方
ご購入日よりサービス終了の期間までを一括でご請求をさせていただきます。

月額購入を選択した方
毎月1日に当月分のサービス利用料をご登録頂いたクレジットカートより請求させていただきます。
※月末にご利用頂いた場合でも、翌月1日にご請求をさせていただきます。
例)12月29日に購入→12月分をご請求
1月1日 → 1月分をご請求

提供する作物の権利について

月額購入を選択された場合、提供する作物は毎月1日に増えます。

例)晴れ娘いちごの場合
11月29日に新規購入 → 1ケース 合計:1ケース
12月1日 → +1ケース 合計:2ケース

解約の方法がわからない

「マイページ - My農遠」から「契約変更」で解約することができます。お客様都合による解約は返金出来ませんでのご了承ください。